Открытые вакансии.
Старший специалист по чартерным перелетам
Основная задача старшего специалиста по чартерам заключается в установлении и поддержании контакта с клиентом. Ему необходимо знать конкретные потребности в каждой поездке, а также понимать и записывать данные, касающиеся каждого клиента. Эти данные включают членов семьи, домашних животных, диетические предпочтения, часто посещаемые места и другие детали. Специалист по чартерам отвечает за подбор самолетов, когда от клиента поступает запрос на бизнес-джет. В своем поиске он опирается на поддержку ассистентов по чартерным перевозкам, которые предоставляют варианты воздушных судов, между тем как старший специалист (по чартерам) занят налаживанием контакта и поддержанием отношений с клиентами. Он должен задавать подробные вопросы, чтобы убедиться, что представленные варианты самолетов правильного размера, типа и возраста. После того как варианты подобраны, старший специалист по чартерам предложит их клиенту в организованном порядке. Это включает в себя указание цен, подбор изображений и всей необходимой информации о конкретных самолетах.
Обязанности
Устанавливать и поддерживать контакт с клиентами
Находить новых клиентов, используя традиционные и технологические методы
Посещать мероприятия с целью поиска потенциальных новых клиентов
Устанавливать и поддерживать контакт с эксплуатантами самолетов
Находить и представлять варианты самолетов клиентам при запросе на поездку
По запросу организовывать питание на борту самолета. Записывать и сообщать о прибыли от всех рейсов. (С помощью ассистента)
По запросу организовывать наземный транспорт. (С помощью ассистента)
Обращать внимание на все предпочтения в профиле клиента, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания. (С помощью ассистента)
Придерживаться политики и деловой практики компании.
Выходить на дежурства по вызову, чтобы создавать свой персональный объем работы. (С помощью ассистента)
Навыки, опыт и квалификация
Как минимум двухлетний опыт управления чартерными рейсами на бизнес-джетах в качестве оператора или брокера
Опыт обслуживания клиентов премиум класса
Предпочтительна степень бакалавра
Базовые навыки работы с пакетом Microsoft Office
Обязательны базовые знания правил, часть 135
Отличные навыки профессионального общения как в письменной, так и в устной форме
Организационные навыки высокого уровня
Местоположение: Майами (рассмотрим возможность удаленной работы для квалифицированных кандидатов)
Трудоустройство: полная занятость
Отправьте ваше резюме на jobs@flynewton.com
Ассистент специалиста по чартерам перелетам
Основная задача ассистента по чартерам заключается в поддержке старших специалистов по чартерам. Сюда входят организация наземного транспорта, питания для рейсов, отслеживание полетов и, самое главное, поиск вариантов бизнес-джетов. Эта работа предполагает профессиональный рост: из ассистентов получаются отличные чартерные специалисты. Они изучат информацию о бизнес-джетах, полезную для выбора самолета для конкретной цели относящейся к повседневным операциям, и многое другое, необходимое для того, чтобы стать квалифицированным авиационным специалистом.
Обязанности
Подбирать варианты самолетов для специалистов по чартерам, пока те заняты установлением и поддержанием контакта с клиентами
Устанавливать и поддерживать контакт с эксплуатантами самолетов
По запросу организовывать бортовое питание
По запросу организовывать наземный транспорт
Отслеживать все рейсы, включая предполетную подготовку с оператором, уведомления об отправлении и уведомления о прибытии
Обращать внимание на все предпочтения в профиле клиента, чтобы обеспечить высокое качество обслуживания
Передавать все сообщения операторов старшим специалистам по чартерным перевозкам
Придерживаться политики и деловой практики компании
Выходить на дежурства по вызову, чтобы создавать свой персональный объем работы
Навыки, опыт и квалификация
Предпочтителен опыт обслуживания клиентов премиум класса
Предпочтительна степень бакалавра
Требуются базовые навыки работы с пакетом Microsoft Office
Коммуникативные и организационные навыки высокого уровня
Местоположение: Майами
Трудоустройство: полная занятость
Отправьте ваше резюме на jobs@flynewton.com
